Výměna či vrácení zboží
Podmínky pro vrácení a výměnu zboží
Lhůta 14 dní pro odstoupení od smlouvy slouží k tomu, aby se spotřebitel mohl seznámit s vlastnostmi a funkčností zboží.
Kalhotky a body straps jsou z hygienických důvodů baleny v hygienickém obalu. Pokud je tento obal porušen nebo jsou kousky vyňaty, není možné je vrátit ani vyměnit.
U kousků upravených na míru (tj. mimo nabízené velikosti nebo s přidanými úpravami na přání) se nevztahuje možnost odstoupení od smlouvy, protože se jedná o zakázkovou výrobu. Takové produkty nejsou dále prodejné.
Produkty obdržené jako dárek k nákupu nebo v rámci akce nelze vrátit ani vyměnit.
Důležité informace
- Produkty, které byly jednou vyměněny, nelze znovu vyměnit ani vrátit.
- Pokud odstoupíte od kupní smlouvy, musí zboží dorazit na naši adresu nejpozději do 14 dní od jeho vyzvednutí, a to na Vaše náklady.
- Při vrácení části objednávky přepočítáme cenu zbývajících produktů. Můžete tak ztratit nárok na množstevní slevu nebo dopravu zdarma.
Postup vrácení nebo výměny
Pokud máte zájem o vrácení nebo výměnu zboží, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese mayobell.cz@gmail.com a zašlete nám zboží spolu s vyplněným formulářem na naši adresu po předchozí domluvě.